1. ORGANIZADOR DEL CONCURSO

El presente concurso es promovido por la compañía Farmacias y Comisariatos de Medicinas S.A. FARCOMED En adelante “EL ORGANIZADOR”

2. BASES DE PARTICIPACIÓN

Estas “Bases y Condiciones de participación en el concurso” constituyen los requisitos particulares necesarios para participar en el concurso de “Mil Ganadores de Servicio de masajes en Spas - Beneficio Socios Club Fybeca ”. Todos los aspectos relativos a las condiciones de participación, vigencia, duración, términos, condiciones y funcionamiento del concurso y beneficios se regirán únicamente por lo dispuesto en este instrumento.

3. ACEPTACIÓN DE LAS TERMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

La participación en este concurso es libre para todos los clientes/consumidores que pertenezcan al Club Fybeca y realicen consumos en Farmacias Fybeca, quienes podrán obtener los premios descritos en el numeral 7 del presente instrumento, con el cumplimiento de los requisitos establecidos a continuación. Las decisiones del ORGANIZADOR sobre todos y cada uno de los aspectos de la promoción serán definitivas e inapelables.

4. CONDICIONES PARA SER PARTICIPANTE

Podrán participar en el concurso todos los clientes (personas naturales) que compren en Farmacias Fybeca a nivel nacional, sin embargo, los premios podrán ser reclamados en las ciudades de Quito, Guayaquil, Cuenca y Manta, por mayores de edad y que sean afiliados al Club Fybeca, que cumplan con la mecánica dispuesta en nuestros puntos de venta y medios de comunicación.

Se excluyen de este concurso, a aquellos consumidores que realizaren compras que impliquen el consumo de más de 5 unidades de una misma referencia de producto (código de producto), toda vez que este concurso se encuentra destinado única y exclusivamente a aquellos clientes que realicen compras para consumo personal y no al por mayor.

No podrá participar en esta promoción cualquier persona natural o jurídica que actualmente sea accionista, directivo y/o empleado de las empresas que conforman “Corporación GPF” y sus filiales y/o subsidiarias, así como tampoco de las Agencias Creativa y Digital que participen en la implementación de esta promoción.

5. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

Sólo será válida la participación de aquellos clientes/consumidores que reúnan todas las condiciones aquí establecidas, por lo tanto, los participantes en el concurso de “Mil Ganadores de Servicio de masajes en Spas - Beneficio Socios Club Fybeca ” deben considerar:

1. Haber realizado consumos mínimos de $169 dólares de los Estados Unidos de América en Fybeca, en las categorías de “Dermocosmética y Belleza”, dentro del plazo de 07 al 31 de marzo de 2025.
2. Los GANADORES serán aquellos clientes que hayan realizado los montos de consumo más altos durante el plazo anteriormente mencionado.
3. Las categorías de productos participantes en esta promoción son: Dermocosmética, Protección Solar, Cuidado corporal, capilar y facial, Cremas corporales, Accesorios de belleza y Maquillaje.
4. Son válidas las facturas de compras realizadas en puntos de venta físicos Fybeca, en la web (fybeca.com) y el call-center (1800 Fybeca) en las categorías de “Dermocosmetica y Belleza”
5. El ORGANIZADOR comunicará mediante “Redes Sociales, Llamadas, WhatsApp y Mail” a los GANADORES, que han sido acreedores a uno de los premios detallados en el numeral 7 del presente instrumento; esta comunicación será realizada hasta el 15 de abril.
6. El GANADOR deberá hacer uso del premio otorgado desde el 15 de abril hasta el 30 de junio del 2025.
7. Los premios podrán ser reclamados en Quito, Guayaquil, Cuenca y Manta. En caso de que los GANADORES no residan en las ciudades anteriormente mencionadas, podrán reclamar en las ciudades más cercanas a su domicilio.
8. El premio otorgado es de uso exclusivo para el ganador, no contempla un acompañante.
9. En el caso de no cumplir las fechas aquí establecidas, su beneficio será anulado y perderá su premio sin derecho a realizar ningún reclamo.
10. El concurso se comunicará a través de medios digitales (redes sociales, página web del concurso y página web de Fybeca: fybeca.com).
11. Los Spas que concursan se encuentran ubicados en: Quito, Guayaquil, Cuenca y Manta.

6. PLAZOS Y FECHAS

La vigencia del concurso “Mil Ganadores de Servicio de masajes en Spas - Beneficio Socios Club Fybeca ” será desde el 07 hasta el 31 de marzo de 2025.

• El GANADOR deberá comunicarse con el establecimiento en donde ganó su premio para agendar su servicio con previa cita.
• El GANADOR deberá hacer uso del premio otorgado desde el 15 de abril hasta el 30 de junio del 2025. En el caso de no cumplir las fechas aquí establecidas, su beneficio será anulado y perderá su premio sin derecho a realizar ningún reclamo.

Si por cualquier situación o acontecimiento derivado de situaciones imprevistas, caso fortuito o fuerza mayor, el ORGANIZADOR debe modificar alguna o todas las fechas previstas anteriormente, bajo ningún concepto se podrá considerar a este accionar como incumplimiento o inobservancia a estas Bases de Participación, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes y siendo únicamente responsable el ORGANIZADOR de informar inmediatamente en todos los medios posibles las modificaciones realizadas a dichas fechas.

7. PREMIOS

Los premios que serán otorgados a los clientes que cumplan con las bases y condiciones de participación del concurso, son:

• Son 1000 masajes de spa distribuidos en 4 ciudades del país: Quito (500), Guayaquil (300), Cuenca (100) y Manta (100).
• Los establecimientos participantes y el detalle del beneficio se describen a continuación:

• El premio incluye exclusivamente los beneficios detallados en el cuadro anterior. Otros beneficios y gastos no definidos en este documento serán responsabilidad exclusiva del GANADOR.
• Los beneficios incluidos en el premio y la fecha del uso, no podrán ser cambiados por el GANADOR.
• El premio será exclusivamente los beneficios detallados en la tabla anterior. No podrá ser canjeado por dinero o productos.
• El GANADOR deberá contactarse con el Spa a fin de agendar su servicio con previa cita.
• El GANADOR que hará uso del premio será el registrado en la página web del concurso. El premio no es transferible bajo ningún concepto.
• Al momento que se efectúe el uso del premio, la responsabilidad de su protección personal y los cuidados, quedarán a cuenta propia del GANADOR, por lo que, desde ya, eximen al ORGANIZADOR de cualquier responsabilidad o perjuicio causado en su contra, sin que haya derecho a reclamo alguno presente, pasado o futuro.

8. MODALIDAD DEL CONCURSO

El ORGANIZADOR verificará sus registros de consumos para identificar a los mil clientes que han realizado el consumo mínimo de $169 Dólares de los Estados Unidos de América, en las categorías de: Dermocosmética, Protección Solar, Cuidado corporal, capilar y facial, Cremas corporales, Accesorios de belleza y Maquillaje. Desde el 07 al 31 de marzo.

Previo a comunicar a los clientes que han sido beneficiarios de un premio, el ORGANIZADOR, consolidará las facturas que cumplan con los requisitos establecidos de consumo mínimo.

El ORGANIZADOR notificará al GANADOR del concurso mediante redes sociales y llamadas telefónicas.

El GANADOR deberá presentar su cédula de identidad en el Spa en donde ganó el premio.

Una vez entregado el premio, el ORGANIZADOR no se hace responsable de cualquier imprevisto que pueda presentarse. Así mismo, el GANADOR renuncia expresamente a todo reclamo posterior, incluyendo, pero no limitando a asuntos derivados a compensación o indemnización alguna.

La responsabilidad de los documentos necesarios para poder hacer uso del premio son de exclusiva responsabilidad del GANADOR.

Todos los costos en los que se deban incurrir para obtener, retirar, hacer uso del premio y en general todos los gastos que el GANADOR como consecuencia de haber ganado deba realizar, que no sean parte de lo especificado como premio en este documento, serán cubiertos exclusivamente por el GANADOR.

Una vez que Fybeca se contacte con el cliente, se entiende que las fechas, condiciones y demás información entregada por el GANADOR, se ha hecho con pleno conocimiento de causa y a su entera satisfacción, es decir en el estado que se encuentra; hecho por lo cual renuncia a iniciar en el futuro cualquier acción legal de saneamiento por evicción o vicios redhibitorios en contra del ORGANIZADOR.

Así también, el GANADOR renuncia a practicar cualquier reclamo posterior a la entrega y uso del premio, de esta manera, tanto los GANADORES como el ORGANIZADOR dejan manifiesta constancia de la buena fe del ORGANIZADOR al entregar el premio en las condiciones aquí pactadas.

9. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con los principios de juridicidad, lealtad y transparencia recogidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales ecuatoriana, y en específico el artículo 7, numeral 7.1, 7.2, 7.5, y 7.8, y demás normativa actual y/o futura, Farmacias y Comisariatos de Medicinas S.A. FARCOMED, en adelante “EL ORGANIZADOR” te informa que las finalidades del tratamiento son las siguientes: i) Contactar con el usuario a fin de comunicarle el proceso de entrega del beneficio/premio del concurso. ii)Proveer los servicios y productos requeridos;); iii) Mejorar la labor de información del canal, los servicios brindados y la utilidad de los servicios en línea, iv) Proporcionar información para otros propósitos relacionados con el servicio al cliente; v) Brindar información sobre los servicios en línea o notificaciones requeridas; vi) Para realizar análisis y evaluaciones sobre nuestro negocio; así como para definir estrategias de comercialización de los productos y servicios prestados por EL ORGANIZADOR; vii) Contactar con los clientes en caso de ser necesario; viii)Realizar encuestas mediante registros o formularios offline/online o confirmar los Datos Personales del usuario, del usuario; ix) Para que el cliente pueda hacer uso de los beneficios de EL ORGANIZADOR, por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje dispuestos, tanto presenciales como remotos; x) Cumplir con los deberes normativos en la comercialización de productos farmacéuticos y otros aspectos; xi) Compartir, incluyendo la transferencia y comunicación de datos personales a terceros para fines relacionados con la operación de EL ORGANIZADOR; xii) Ofrecer productos y servicios propios que oferta EL ORGANIZADOR; xiii) Protección de la seguridad e integridad de los canales habilitados por EL ORGANIZADOR, así como para exigir el cumplimiento de estos Términos y Condiciones; xiv) Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Usuarios y organismos de control y trasmitir los datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los datos Personales; xv) Comunicar los datos personales a las autoridades competentes, cuando estas tengan la competencia para solicitarlos; xvi) Comunicar los datos de los clientes a terceros cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o gestionar la relación contractual; xvii) En general, para poder tener una comunicación abierta con el usuario, para lo cual EL ORGANIZADOR utiliza varias plataformas de comunicación, tales como: vía correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS), medios digitales tales como Facebook, o "WhatsApp" u otras plataformas similares, al número de celular o medio de comunicación que el usuario informe; xviii) Otros fines, de acuerdo con lo contemplado en la política de tratamiento de datos personales de EL ORGANIZADOR.

EL ORGANIZADOR adoptará las medidas para garantizar que este tipo de información no será usada, comercializada, cedida, transferida y/o no será sometida a cualquier otro tratamiento contrario a estas finalidades.

Toda la información personal podrá almacenarse y procesarse en las bases de datos de EL ORGANIZADOR, las cuales podrán estar localizadas en otros países para lo cual EL ORGANIZADOR garantizará que existan garantías adecuadas para el usuario. La transferencia de los datos personales a otros países es autorizada por el Usuario con estos Términos y Condiciones.

Con el fin de poder brindar el servicio a los usuarios, es necesario que EL ORGANIZADOR trate datos, ya sea de manera automatizada o no (tratamiento mixto), y recoja, recopile, obtenga, registre, organice, estructure, conserve, custodie, adapte, modifique, elimine, indexe, extraiga, consulte, elabore, utilice, aproveche, distribuya, ceda, comunique o transfiera, acceda, limite, suprima, y en general, trate los datos personales de los usuarios, de conformidad a lo permitido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales ecuatoriana. El tratamiento que realiza EL ORGANIZADOR es considerado a “gran escala”, por lo que se ha tomado todas las medidas organizativas técnicas y jurídicas para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de no prestar el servicio a los usuarios, si los datos no son entregados, o son entregados con errores, inexactos o incorrectos.

Para el ejercicio de los derechos de información, acceso, rectificación y actualización, limitación de tratamiento, eliminación, oposición, portabilidad, supresión del tratamiento, a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas, deberán comunicarse al correo electrónico del Delegado de Protección de Datos Personales : datospersonales@corporaciongpf.com , Av. De los Shyris kilómetro 5 ½ vía Amaguaña, teléfono (593-2) 3829 800. Además, en el caso que así lo prefiera el usuario, podrá comunicarse directamente con la Autoridad de Protección de Datos Personales ecuatoriana.

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales ecuatoriana, se ratifica que los usuarios podrán revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales por parte de EL ORGANIZADOR del Tratamiento en cualquier momento, a menos que se cumpla cualquier limitación al ejercicio de este derecho, establecida en la legislación vigente.

10. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Cuando circunstancias imprevistas o de caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, el ORGANIZADOR podrá suspender o dar por finalizado este concurso, extenderlo en el tiempo y/o en el territorio, lo que sería comunicado a través de las bases y condiciones de la promoción y/o por medio de publicaciones en los medios utilizados para divulgar esta promoción.

11. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

El GANADOR reconoce y acepta expresamente que el ORGANIZADOR no se hará responsable por cualquier tipo de daños y perjuicios que pudieran sufrir el GANADOR, o terceros, en sus personas o bienes, con motivo o en ocasión de su participación y/o entrega de los premios y/o retiro de los premios y/o consumo y utilización de los beneficios otorgados.

El cliente/consumidor, acepta expresamente, de forma libre y voluntaria, todos los términos y condiciones que lo rigen, renunciando expresamente a efectuar reclamos presentes, pasados y futuros que tengan o reconozcan en forma directa o indirecta como causa de la participación en el mismo.

Las presentes Bases podrán ser consultadas en la página de Fybeca.com.

Quito, 06 de marzo de 2025